LAVAで2回無断キャンセルしたらどうなる？

お仕事が忙しくて、予約したLAVAのレッスンに間に合わないかも…！今月2回目になりそうで、どうしよう…と、この記事を開いたあなたは、きっとそんな風に焦りと不安を感じていますよね。

こんにちは！ホットヨガスタジオでシニアインストラクターをしているYumiです。いつもお忙しい中、ヨガの時間を作ろうとしてくれて、本当にありがとうございます。

まず、一番大切なことをお伝えしますね。大丈夫です。LAVAのペナルティは、罰金や退会といった深刻なものではありません。

公式サイトのいろいろなページに情報が少しずつ書かれているので、かえって不安になってしまったかもしれません。そこでこの記事では、LAVAの無断キャンセルに関する公式情報を1本にまとめ、あなたの「どうしよう…」という不安を「なんだ、そういうことか！」という具体的な安心に変えるお手伝いをします。

この記事を読み終える頃には、ペナルティの「内容」「期間」「解除条件」「そして賢い回避策」の全てが明確にわかりますよ。

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この記事を書いた人

Yumi / ホットヨガスタジオシニアインストラクター

インストラクターとして10年間、5,000人以上の会員様の心と体の変化に寄り添ってきました。新人インストラクターの育成にも携わっています。

皆さんへのメッセージ: 「ルールは、皆さんを縛るためではなく、頑張る皆さんが安心してヨガを楽しむためにあります。どんな小さな疑問や不安でも、私たちインストラクターに気軽に声をかけてくださいね！」

この記事は、ホットヨガスタジオLAVA公式サイトで公表されている情報を基に構成しています。情報の正確性を第一に、会員の皆様の視点に立って分かりやすく解説することを目的としています。

【結論】LAVAで月2回無断キャンセルすると「翌月の予約が1件」に制限されます
LAVAのペナルティ（予約制限）の仕組みを徹底解説
うっかりミスを防ぐ！無断キャンセルにならないための3つの対策
LAVAのキャンセルに関するよくある質問（FAQ）
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【結論】LAVAで月2回無断キャンセルすると「翌月の予約が1件」に制限されます

さっそく、皆さんが一番知りたい結論からお話ししますね。

もし、1ヶ月の間に無断キャンセルを2回以上してしまうと、その原因によって、翌月1ヶ月間の同時予約数が1件に制限されるという結果になります。

具体的には、以下の通りです。

ペナルティの内容: 翌月1ヶ月間、一度に予約できるレッスン数が1件になる。
金銭的な罰則: ありません。追加料金や罰金は一切発生しません。
会員資格への影響: ありません。会員資格を失ったり、退会になったりすることもありません。

つまり、ペナルティは「少しだけ予約が不便になる」というもので、それ以上のものではないんです。まずはこの点を理解して、少し肩の力を抜いてくださいね。

LAVAのペナルティ（予約制限）の仕組みを徹底解説

ペナルティの内容がわかって安心したところで、次はその詳しい仕組みについて、一つひとつ丁寧に見ていきましょう。全体像を正確に理解すれば、もう漠然とした不安を感じることはなくなりますよ。

対象となる「無断キャンセル」の定義

まず大切なのが、「何が無断キャンセルになるのか？」という定義です。
LAVAでは、レッスン開始時刻の60分前までにキャンセル手続きをしなかった場合を「時間外キャンセル」、つまり皆さんが「無断キャンセル」と呼んでいる状態と定義しています。

逆に言えば、レッスン開始の61分前までにキャンセルすれば、ペナルティの回数にはカウントされません。 この「60分前」というラインを覚えておくことが、とても重要です。

ペナルティの集計期間

次に、いつからいつまでのキャンセルがカウントされるか、という集計期間です。
これはシンプルに、毎月1日〜末日までの1ヶ月間です。月をまたいで回数が累積することはありません。

予約制限が適用される期間

もし月2回以上の無断キャンセルをしてしまった場合、予約制限のペナルティが適用されるのは、翌月の1ヶ月間（1日〜末日まで）です。ペナルティがずっと続くわけではないので、安心してください。

予約制限の解除条件

では、どうすれば予約制限は解除されるのでしょうか。
これも手続きは不要で、予約制限がかかっている月（ペナルティ期間中）の無断キャンセルが1回以下であれば、その翌月から自動的に制限が解除されます。

例えば、

8月に2回無断キャンセル → 9月は予約制限（1件まで）
9月中の無断キャンセルが0回 or 1回 → 10月1日から通常通り予約可能！

この流れを理解しておけば、万が一ペナルティを受けても、落ち着いて翌月のスケジュールを考えられますね。

うっかりミスを防ぐ！無断キャンセルにならないための3つの対策

ペナルティの仕組みは理解できたけど、やっぱりできれば避けたいですよね。私もインストラクターになりたての頃、自分の練習のために予約したレッスンに急な研修で間に合わなくなり、ヒヤッとした経験があります。忙しい皆さんなら、なおさらだと思います。

そこで、多くの会員様を見てきた経験から、うっかりミスを防ぐための具体的な対策を3つご紹介します。

スマホのリマインダーで「キャンセル期限」を通知する
最も効果的なのが、予約したレッスンの「キャンセル期限＝レッスン開始70分前」をスマートフォンのカレンダーやリマインダーアプリに登録してしまうことです。「LAVAキャンセル期限」などと設定しておけば、仕事中でも忘れずに対応できます。
予定が不確実な日は「キャンセル待ち」を賢く使う
「今日は残業になるかも…」と予定が読めない日は、満席のレッスンの「キャンセル待ち」に登録しておくのも一つの手です。予約が確定するのは誰かがキャンセルした後なので、直前に確定することも多く、もし自分の都合が悪くなっても、予約が確定したその時点でキャンセルすればペナルティにはなりません。
LAVA公式アプリのプッシュ通知をONにしておく
LAVAの公式アプリには、予約したレッスンのリマインド機能があります。設定画面からプッシュ通知をONにしておけば、レッスン前に通知が届くので、「予約していたのをすっかり忘れていた！」という事態を防ぐことができます。

LAVAのキャンセルに関するよくある質問（FAQ）

最後に、会員様から直接よくいただく質問にお答えしますね。

Q. キャンセル待ちがレッスン直前に繰り上がった場合も、60分前ルールは適用されますか？

A. はい、適用されます。キャンセル待ちの予約が繰り上がって予約が確定した時点から、同様にレッスン開始60分前がキャンセル期限となります。直前に繰り上がった場合は特に注意が必要ですので、アプリの通知などをこまめにチェックすることをおすすめします。

Q. ペナルティ期間中に、また無断キャンセルをしてしまったらどうなりますか？

A. 予約制限がかかっている月に無断キャンセルを2回以上してしまうと、残念ながら翌月も予約制限が継続されることになります。ペナルティ期間中は、特に慎重にスケジュールを管理してくださいね。

Q. 電車の遅延や体調不良など、やむを得ない事情がある場合もペナルティの対象になりますか？

A. 原則としては、いかなる理由でもレッスン開始60分前を過ぎてのキャンセルはペナルティの対象となります。ただし、何か特別なご事情がある場合は、一度店舗のスタッフに相談してみてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか。LAVAの無断キャンセルに関するルールについて、もう不安はなくなりましたか？

大切なポイントをもう一度おさらいします。

ペナルティは「翌月の予約が1件に制限される」こと。罰金などはありません。
制限は1ヶ月で、条件を満たせば自動で解除されます。
「レッスン開始60分前」までにキャンセルすれば大丈夫です。

忙しい毎日の中でも、ご自身の心と体のためにヨガの時間を大切にしようとしているあなたは、本当に素晴らしいです。ルールは、そんなあなたをサポートするためのものです。仕組みを正しく理解して、これからも安心してLAVAでの時間を楽しんでくださいね。

スタジオで、あなたの笑顔にお会いできるのを楽しみにしています！

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参考文献リスト

ホットヨガスタジオLAVA公式サイト, 「予約・キャンセルについて」, https://yoga-lava.com/reserve_cancel/
ホットヨガスタジオLAVA ヘルプセンター, 「予約制限について教えてください。」, https://faq.yoga-lava.com/faq/show/29844?site_domain=voice

【この記事の信頼性について】

あなたの人生の重要な決断に関わる情報を扱うにあたり、この記事は経験に基づき執筆しています。さらに客観性と信頼性を高めるため、私たちは現在、第三者の方に内容の監修を依頼中です。承認が得られ次第、監修者プロフィールをここに掲載いたします。

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