オリコン顧客満足度調査No.1を獲得した人気の屋内型トランクルーム「Quraz(キュラーズ)」の口コミをご紹介します。
2001年創業のトランクルーム会社で、全国主要都市に67店舗を展開するトランクルーム大手です。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「Quraz(キュラーズ)」でトランクルームを借りようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
Quraz(キュラーズ)の基本情報
| 販売会社名 | 株式会社キュラーズ |
| 対応エリア | 9都道府県 北海道/新潟/東京/神奈川/千葉/愛知/大阪/広島/福岡 |
| 物件数 | 67店舗30,000室以上 |
| トランクルームタイプ | 屋内型トランクルーム |
| 初期費用 | 初月利用料(日割) 翌月利用料 セキュリティカード 2,970円(税込) |
| キャンペーン | 月額利用料5ヶ月間30％OFF ※物件により異なる |
| 月額利用料 | 1,760円～ |
| 月額保険料 | 安心パック(648円～) ※2ヶ月目以降選択可能 |
| 月額管理費 | 0円 |
| 更新手数料 | なし |
| 最低利用月数 | 1ヶ月 |
| 解約金 | 0円 |
| 解約方法 | マイページから申請で翌月末日 メールフォーム ご利用店舗へ来店 ご利用店舗へ郵送 |
| 支払い方法 | 銀行振込 現金払い |
| 利用開始日 | 最短当日 |
| 荷物運搬サービス | 対象エリア内：無料のシャトルサービス 対象エリア外：キュラーズ特典料金で配送業者を紹介 |
| オプション | レンタルラック：1,100円/月(税込) キュラーズ宅配サポート：1,650円/月(税込) |
| 補償内容 | 火災や盗難に備える保険に加入しているが補償額は不明 |
| 会社ホームページ | https://www.quraz.com/ |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
Quraz(キュラーズ)の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気トランクルームを知りたい方は「【2024年最新】トランクルームおすすめ10選を人気の21社から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
Quraz(キュラーズ)の良い口コミをまとめました！
Quraz(キュラーズ)の良い口コミを7件、中立～悪い口コミを3件を「インスタ」「X(旧ツイッター)」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
Quraz(キュラーズ)のX(旧ツイッター)での良い口コミ2件
家にある荷物を置きに夜な夜なトランクルームへ…この時間に一人で行くと怖っ笑。
こんな静かな場所で短調なクラシック音楽を急に流し始めんといてぇぇーー！
って言っても、便利でとっても活用価値は高いですよ、マジで。#Quraz #結構ビビり #トランクルーム pic.twitter.com/AqqyBIRVTE
— 安田則之😎東京ときどき静岡 (@norrya) February 15, 2018
夜中に家にある荷物を置きにきたとの口コミです。
店舗内は静かで24時間出入りできるので活用価値は高く便利なようです。
なので私は昨年キュラーズという貸し倉庫を利用開始しました😊年中空調完備されて個室なので重宝しています🤣
— taka company (@takacompany1) January 2, 2023
昨年からQuraz(キュラーズ)を利用している方の口コミを見つけました。
室内は年中空調完備されていて個室なので重宝されているようです。
Quraz(キュラーズ)のインスタグラムでの良い口コミ
Quraz(キュラーズ)のインスタグラムでの口コミはありませんでした。
Quraz(キュラーズ)のその他ネット上の良い口コミ5件
★★★★★
私はトランクルームを借りる上で、トランクルームを使うときに人とはちあわせるという事が嫌でそれが気になっていたのですが、
私は今までキュラーズのトランクルームを使っていて人とはちあわせた事がありません。
別のトランクルームを使っている友人からトランクルームは人とはちあわせることが多くて少し気になるという話を聞いていたので、
私の使っているキュアーズが人とはちあわせることの少ないトランクルームなのではないかなと考えています。-(みん評より引用)
Quraz(キュラーズ)を使っていて人とはちあわせた事がないとの口コミです。
室内で人とはちあわせるのが苦手な方は、自宅まで荷物を集配・配送してくれるAIR TRUNK(エアトランク)や宅トラ、サマリーポケットなどの宅配型トランクルームも検討してみてください。
★★★★★
こちらの都合での契約内容の変更に、素早く柔軟に対応してくださり有難かったです。契約内容の説明もとても分かりやすく素晴らしい対応でした。是非機会があればまた利用したいです。-(グーグルマップより引用)
契約内容の変更にも素早く柔軟に対応してもらえたとの口コミです。
また利用したいと思えるほど、契約内容の説明もとても分かりやすく素晴らしい対応だったそうです。
★★★★★
①見学の際、スタッフの方がとても親切で、細やかな案内をしていただきました。セキュリティー面の説明もいただき、安心して預けることができることがわかりました。②施設自体も綺麗で温度管理もきちんとしていました。やや暑いかなと思いましたが、物品の保存にちょうど良い温度との説明をいただき、納得しました。
③24時間利用可能で、「即日利用可能」、最短で翌月末までの利用もできるので、長期の利用だけでなく、一時的な保管にも適していると思います。-(グーグルマップより引用)
スタッフの方がとても親切で安心して預けることができるとの口コミです。
室内はやや暑いかなと思ったが、物品の保存にちょうど良い温度設定をしていると説明もきちんとしてくれたそうです。
24時間利用可能で長期の利用だけでなく一時的な保管にも適しているそうです。
★★★★★
接遇がとても良く、親切に案内していただき、その場で契約しました！
トランクルームと言っても室内型なので空調もバッチリでエレベーター付きの綺麗な空間です。24時間カードキーで出入り自由で駐車場も無料で目の前に停められるのでとても利用しやすいです。駅からも近いです。-(グーグルマップより引用)
室内型なので空調もバッチリでエレベーター付きの綺麗な空間との口コミです。
駅からも近くカードキーで出入り自由で駐車場も無料で目の前に停められるのでとても利用しやすいそうです。
★★★★★
コンシェルジュ（スタッフの方）さんは、親切・丁寧・明るい対応で、トランクルームの維持管理がきちんとされています。クラシックがBGMで流れており、作業中も心地よいです。カードキーでの入退室等セキュリティもしっかりしており、あわせてトイレがあるのが有難いです。当然のことながら、空調湿度管理等がきちんとされており、保管物にほこりはたまりませんので、安心して保管できます。
コロナ禍の運営において、貴重な選択肢が得られたと感謝しています。-(グーグルマップより引用)
セキュリティもしっかりしていてトイレがあるのが有難いとの口コミです。
空調湿度管理等がきちんとされており、保管物にほこりはたまらないため安心して保管できるようです。
Quraz(キュラーズ)の中立～悪い口コミを3件まとめました！
本が多くなってきたからトランクルームとか預かりサービスみたいなの検討してる。Quraz ってのが近所にあるんだけどちと高い…
— pyteyon (@pyteyon) December 24, 2022
Quraz(キュラーズ)が近所にあるけど料金が少し高いとの口コミです。
本などのダンボールに入る大きさの荷物を検討されている方は、165円から預けられるAZUKEL(アズケル)やminikura(ミニクラ)などもおすすめです。
10月からの値上げ…。牛丼、ハンバーガーなど 20円アップだけでもニュースになってますが、画像見て下さい ズバリ赤裸々に見せちゃいますが 新宿区内でトランクルームの『Quraz』借りてるのですが、いきなりの約2,600円の値上げですよ 高過ぎる…凹凹凹 pic.twitter.com/QSL56LnFIu
— Tokyo Borderless TV (@tbtvtwit) September 30, 2022
契約後に月額料金が値上げされたとの口コミです。
契約後に、Quraz(キュラーズ)から連絡や理由もなく定期的に値上げされていくと他の方の口コミでも見受けられました。
★☆☆☆☆
本社の人間の電話応対が
上から目線でダメすぎ
店舗に伺ってもワンオペの時が頻繁にあり
事務所に行っても他のお客対応中などで
不在の時が多すぎ
とにかく使い勝手悪すぎですね-(みん評より引用)
電話応対が上から目線でダメすぎという口コミです。
親切丁寧に対応してくれたスタッフがいる一方で、対応に不満を感じた方もいるようです。
Quraz(キュラーズ)の口コミまとめ
個人ブログやSNSなどを調査した結果、やっぱり良い口コミと悪い口コミが混在していたのが事実です。利用者が100%満足するサービスなんて、なかなかないですよね。
ですが結論から言うと、Quraz(キュラーズ)の悪い口コミはそれほど悪質なものではありませんでした。この後ご紹介しますが、利用目的がマッチしている方からは良い口コミが多く見られます。
契約後に月額料金が値上げされた、スタッフの対応にばらつきがあると言ったネガティブな口コミも実際にありました。
ですが一番多かったのは、セキュリティもしっかりしている、エレベーター付きの綺麗な室内で空調完備されていて快適という口コミでした。
そこで、Quraz(キュラーズ)の口コミを調査した結果、Quraz(キュラーズ)をおすすめしない人、おすすめな人を発表します。
Quraz(キュラーズ)をおすすめしない人
- スタッフの対応も検討項目に入っている人
- 屋外型トランクルームを検討している人
- 長期の利用を検討している人
スタッフの対応が丁寧で親切と感じる人もいる一方で、対応に不満を感じた方もいました。
Quraz(キュラーズ)は屋内型トランクルームのみのため、屋内型トランクルームを探している方は業界No.1のハローストレージやドッとあ～るコンテナ、スペースプラスなどがおすすめです。
また、長期利用者からは年に一度くらいのペースで値上げされるとの口コミが複数ありました。
不定期で月額料金が値上げされていくようですので、年単位の長期で利用しようと考えている方にはおすすめできません。
少しでも安く抑えたい方は、スペラボや加瀬のレンタルボックスなども検討してみてください。
2024年最新の人気トランクルーム10選をチェックする
Quraz(キュラーズ)をおすすめする人
- きれいな部屋を借りたい人
- 利用できるのが早朝深夜の人
- 車を持っていない人
- 短期など一時保管で借りたい人
- 空調の整った屋内型トランクルームを探している人
オリコン顧客満足度調査No.1を獲得し、20年にわたり18万人以上の方が利用している「Quraz(キュラーズ)」。
1棟丸ごと自社運営で新築物件などもあるため、綺麗で清潔感ある店内は、万全のセキュリティに最新の空調システムで24時間365日快適に利用できます。
また車を持っていなくても、無料シャトルで利用者と荷物を運んでくれるのもQuraz(キュラーズ)の魅力の一つ。
さらに物件によっては、5ヶ月間30％OFFキャンペーンを開催していることもありますので、キャンペーン期間内の短期で借りたい人におすすめです。
Quraz(キュラーズ)の販売会社情報
| 販売会社名 | 株式会社キュラーズ |
| 販売会社住所 | 東京都品川区大崎3-5-2 エステージ大崎3F |
| 販売会社ホームページ | 株式会社キュラーズ |
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