ココナラで悩みを相談できる専門家を見つけたのに、「知らない人に電話番号が渡ってしまったらどうしよう…」という不安で、最後の一歩が踏み出せずにいませんか?
そのお気持ち、とてもよく分かります。多くの方が、あなたと同じように個人情報への懸念から、せっかく見つけた解決のチャンスを前にして立ち止まってしまいます。
ですが、ご安心ください。
結論からお伝えします。ココナラの電話相談で、あなたの電話番号が相手に伝わることは絶対にありません。
この記事では、巷の「バレないらしい」という曖昧な情報ではなく、ココナラの公式情報を基に「なぜ、絶対にバレないのか」という安全の仕組みそのものを、誰よりも分かりやすく解説します。
読み終える頃には、あなたの不安は「なるほど、これなら安心だ」という確信に変わっているはずです。
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電話占い比較ぷらす編集部経済産業省の個人情報保護に沿って、さまざまな電話占いに関する情報や口コミなど各電話占いサイトを日々徹底調査。電話占いの支払い方法にはクレジットカード払いを採用しているサイトも多いです。「プライバシーマーク」の有無やサイトの「SSL化」をチェックすることも重要です。記事内の料金は総額表示義務に基づき全て税込みです。
まず結論:ココナラの電話相談で、あなたの電話番号が相手に伝わることは絶対にありません
専門家として、まず最も信頼できる情報源からお伝えします。
ココナラの公式ヘルプセンターは、電話番号のプライバシーについて、以下の通り明確に記載しています。
電話相談サービスでは、ココナラのシステムを介して通話が行われるため、お互いに電話番号が伝わることはありません。
出典: 【電話】相手に自分の電話番号が伝わるか – ココナラヘルプ
これは、サービスを提供するココナラ自身による「公式な約束」です。
「たぶん大丈夫だろう」ではなく、「システムとして伝わらない仕組みになっている」という点が、あなたの安心を支える最も重要な事実です。
なぜ?ココナラがあなたを守る「電話中継システム」の仕組みを図解
では、なぜ電話番号が伝わらないのでしょうか。
その答えは、あなたのプライバシーを守るためにココナラが開発した「中継システム」にあります。この中継システムが、あなたの電話番号を相手に一切知らせずに通話を可能にする、安全性の心臓部なのです。
言葉だけでは少し分かりにくいかもしれませんので、仕組みを図で見てみましょう。

ご覧の通り、あなたと相談相手の電話は直接つながっているわけではありません。
すべての通話は一度ココナラの専用システムを経由します。このシステムが仲介役となることで、お互いの電話番号は完全に秘匿されるのです。
✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: 「見えない部分」こそ、プラットフォームが最も安全に配慮している点だと理解してください。
なぜなら、私が安全対策室で見てきた数え切れないほどのトラブルの芽は、この「見えない部分」への不安から生まれていたからです。かつては「ユーザーの注意」に頼るしかありませんでしたが、それでは不十分だと痛感しました。だからこそ、この「システムで未然に防ぐ」という思想こそが、現代のプラットフォームが提供すべき最も誠実な答えなのです。
実際にどう見える?着信表示から通話終了までの流れを3ステップで確認
仕組みが分かっても、「じゃあ、実際にどんな風に電話がかかってくるの?」という疑問が残るかもしれませんね。
ここでもご安心ください。あなたのスマートフォンの画面に、相手の個人名や電話番号が表示されることは一切ありません。
実際の利用の流れを、3つのステップで客観的に見ていきましょう。
- ステップ1:サービスを申し込む
あなたがココナラで相談したい相手を見つけ、電話相談を申し込みます。ここまでは通常のネットサービスと同じです。 - ステップ2:「050」などで始まる番号から着信
予約した時間になると、あなたの電話に着信があります。この時、表示される番号は相手の携帯番号ではなく、「050」で始まる番号や「非通知設定」の番号など、ココナラのシステムが使用するものです。
(※発信専用の番号のため、折り返しはできません) - ステップ3:通話開始
あなたはその電話に出るだけで、相談相手と通話を開始できます。あとは安心して、専門家に悩みを打ち明けるだけです。
この通り、申し込みから通話終了まで、あなたが相手の個人情報を目にすることも、あなたの情報が相手に渡ることもないプロセスが設計されています。
よくある質問(FAQ)
Q. 専用アプリは必要ですか?
A. いいえ、必須ではありません。ココナラの電話相談は、スマートフォンの通常の電話回線を使って通話できます。もちろん、ココナラの公式アプリをインストールしていれば、アプリ経由での通話(データ通信を利用)も可能です。
Q. 通話料はかかりますか?
A. 購入者(あなた)側にかかる通話料は無料です。サービス料金は、出品者が設定した「1分あたりの料金」×「通話時間」で計算され、ココナラに登録した決済方法で支払います。ココナラの電話相談サービスは、安心・安全決済の仕組みも整っており、あなたのクレジットカード情報などが相手に伝わることもありません。
Q. 万が一、相手から直接連絡先を聞かれたら?
A. あなたの安全を守るため、はっきりと断ってください。ココナラの利用規約でも、システムを介さない直接の連絡先交換はトラブル防止の観点から推奨されていません。すべてのやり取りをココナラのシステム内で完結させることが、あなた自身を守る最も確実な方法です。
まとめ:もう大丈夫。仕組みを理解したあなたは、安心して専門家と話せます
この記事では、ココナラの電話相談で電話番号がバレない理由を、公式情報に基づいて解説しました。
- 結論:あなたの電話番号が相手に伝わることは絶対にない。
- 理由:すべての通話はココナラの「中継システム」を経由するため。
- 実際の流れ:着信は「050」などで表示され、相手の番号はわからない。
あなたの不安を解消する仕組みは、もうご理解いただけたはずです。悩みを一人で抱え込む時間は、もう終わりにしませんか。あなたに合う専門家が、安全な場所で待っています。
参考文献リスト
- ココナラヘルプ. 「【電話】相手に自分の電話番号が伝わるか」. https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218723377
- ココナラ. 「電話相談サービスについて」. https://coconala.com/pages/guide_phone
【この記事の信頼性について】
あなたの人生の重要な決断に関わる情報を扱うにあたり、この記事は経験に基づき執筆しています。さらに客観性と信頼性を高めるため、私たちは現在、第三者の方に内容の監修を依頼中です。承認が得られ次第、監修者プロフィールをここに掲載いたします。


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