電話占いはやめた方がいい？依存から抜ける公的機関の4ステップ

クレジットカードの請求額を見て、血の気が引くような思いをされたかもしれません。先月の利用額が5万円を超え、「こんなことにお金を使って、自分は何をやっているんだろう」という自己嫌悪と焦りで、胸が張り裂けそうになっているのではないでしょうか。

これまで多くの相談者様から同じお話を聞いてきました。消費生活アドバイザー・心理カウンセラーの佐藤由紀子と申します。まず一番にお伝えしたいのは、その状況は決してあなたの意志が弱いからではない、ということです。それは巧妙に設計されたサービスと、心の隙間に入り込む心理テクニックが組み合わさった結果なのです。

この記事では、その「からくり」を解き明かし、公的な機関の情報に基づいて、着実に「占い沼」から抜け出すための具体的な4つのステップを一緒に見ていきましょう。この記事を読み終える頃には、自己嫌悪の気持ちは和らぎ、「自分にもできるかもしれない」という希望と具体的な方法が手に入っているはずです。

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はじめに：その自己嫌悪は不要です。年間1,000件以上が相談される社会問題です

「どうして私だけ、こんなことにハマってしまったんだろう…」と、ご自身を責めていらっしゃるかもしれませんね。しかし、その必要は全くありません。

独立行政法人国民生活センターによれば、占いサイトに関するトラブルの相談は、近年、年間1,000件以上も寄せられています。そして、驚くことに相談者の約8割が女性なのです。あなたが抱えている悩みは、決して特別なものではなく、多くの人が経験している社会的な問題の一部と言えます。

あなた一人だけの問題ではないと知ることは、回復への大切な第一歩です。まずは冷静に、なぜこのような状況が生まれるのか、その背景から見ていきましょう。

なぜ、やめられないのか？意志の弱さではない「占い依存」の2つの正体

「やめたいのに、やめられない」という状況は、あなたの意志の力とは別の次元で起きています。その正体は、大きく分けて2つあります。それは「巧みな心理テクニック」と「脳の仕組み」です。

1. 心理的要因：「なぜか当たっている」と感じさせるテクニック

占い師との会話で、「どうして私の気持ちが分かるの？」と驚いた経験はありませんか？その多くは、コールドリーディングと呼ばれる会話術が使われています。これは、相手の些細な反応を観察しながら、誰にでも当てはまりそうな曖昧な質問を投げかけ、相手に「当たっている」と信じ込ませるテクニックです。

さらに、バーナム効果という心理現象も関係しています。これは、誰にでも当てはまるような一般的な性格の記述を、自分だけに当てはまるものだと錯覚してしまう心理のことです。

これらの心理テクニックが組み合わさることで、「この先生は本物だ」という強い信頼感が生まれ、占い依存症を強化する大きな一因となります。これは超能力ではなく、計算されたコミュニケーション技術なのです。

2. 脳科学的要因：パチンコと同じ「行動嗜癖」という状態

そして、より根深い問題が、脳の仕組みにあります。厚生労働省は、特定の行為にのりこんでしまう状態を行動嗜癖（こうどうしへき）と定義しています。占い依存症は、この行動嗜癖の一種として医学的に説明されるのです。

不安な気持ちで占いに電話をすると、占い師からの優しい言葉や「未来は明るい」という言葉によって、一時的に強い安心感を得られます。このとき、脳内では「ドーパミン」という快感物質が放出されます。しかし、その効果は長続きせず、すぐにまた不安が襲ってきます。そして、再びあの安心感を得るために、さらに占いに頼ってしまうのです。

これは、ギャンブルやゲームへの依存と全く同じメカニズムです。一度このサイクルに陥ると、自分の意志だけで抜け出すのは非常に困難になります。

今日から始める「占い断ち」回復への具体的な4週間アクションプラン

ここまでで、この問題があなたのせいではないことをご理解いただけたかと思います。では、ここからは最も重要な「どうすれば抜け出せるのか」という具体的な方法を見ていきましょう。専門家が推奨する、4週間のアクションプランをご紹介します。

Week 1: 物理的に遮断する

最初のステップは、意志の力に頼るのではなく、物理的に占いから距離を置くことです。

• スマートフォンのアプリを削除する
• 占いサイトのブックマークを消去する
• 占い師のSNSアカウントのフォローを外す
• サイトに登録しているクレジットカード情報を削除する

衝動的にアクセスできない環境を強制的に作ることが、最初の1週間で最も重要な目標です。

Week 2: 自分の感情を記録する

次の1週間は、自分が「どんな時に占いたくなるのか」を客観的に把握する期間です。

• 小さなノートを用意する
• 占いに電話したくなったら、その瞬間の「日時」「場所」「感情（不安、寂しい、腹が立つなど）」を書き出す

記録を続けることで、「仕事で失敗した夜」や「元彼のSNSを見てしまった後」など、自分の依存の引き金（トリガー）となっている特定のパターンが見えてきます。

Week 3: 代替行動を試す

自分のトリガーが分かってきたら、次はその衝動を別の行動に置き換える練習をします。「占いたくなったら、代わりに〇〇する」というルールを自分で決めるのです。

• 5分だけ散歩する
• 好きな音楽を1曲だけ聴く
• 温かいハーブティーを淹れる
• 信頼できる友人に「今、ちょっと不安」とだけLINEする

ポイントは、すぐにできて、少しだけ気分が紛れる簡単なことです。占いに使っていた時間とお金を、自分を大切にするための時間に変えていきましょう。

Week 4: 専門家と繋がる

最後のステップは、一人で戦うのをやめ、専門家のサポートを得ることです。この問題は、適切なサポートがあれば、回復のスピードが格段に上がります。次の章で詳しく説明しますが、日本には無料で相談できる公的な窓口がきちんと用意されています。

高額請求は取り戻せる？一人で悩まず専門機関に相談という選択肢

「でも、すでに払ってしまったあのお金は…」という金銭的な不安も大きいことでしょう。諦めるのはまだ早いかもしれません。占い依存症による高額請求は、国民生活センターが扱う典型的な消費者トラブルの一つであり、相談することで道が開ける可能性があります。

金銭トラブルは「消費者ホットライン188」へ

もしあなたが、

• 「今やめると不幸になる」と脅されてやめられなかった
• 占い師から高額な開運グッズの購入を勧められた
• 無料鑑定のつもりが、気づけば先月のように5万円を超えるような高額な料金を請求されていた

といった経験があるなら、すぐに「消費者ホットライン １８８（いやや！）」に電話してください。お近くの消費生活センターを案内してくれ、専門の相談員が返金交渉の助言や、場合によっては業者との間に入ってくれる「あっせん」を無料で行ってくれます。

心のケアは「精神保健福祉センター」へ

金銭的な問題と並行して、依存状態にある心のケアも非常に重要です。各都道府県や政令指定都市に設置されている精神保健福祉センターでは、アルコールや薬物だけでなく、ギャンブルや占いなどの行動嗜癖に関する相談も受け付けています。プライバシーは厳守されますので、安心して気持ちを打ち明けてみてください。

「占い」から「自分の人生」へ。主導権を取り戻す最後のメッセージ

この記事でお伝えしてきたことを、最後にもう一度確認しましょう。

• あなたが「占い沼」にハマってしまったのは、あなたのせいではありません。
• その背景には、巧みな心理テクニックと脳の仕組みがあります。
• 回復のためには、具体的な4つのステップがあります。
• そして、あなたをサポートしてくれる公的な相談窓口が必ずあります。

あなたの未来を決めるのは、画面の向こうにいる占い師ではありません。他の誰でもない、あなた自身です。その力は、あなたの中に必ず眠っています。

まずは、スマートフォンの占いアプリを長押しして、震える指で「×」を押すことから始めてみませんか？それが、あなたの人生の主導権を取り戻すための、最も力強く、価値のある第一歩です。

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